Klacht New York Pizza: Veel te late bezorging en geen reactie op klachten

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 555924
Gebruiker
Domino's
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Bestelling veel te laat bezorgd. Locatie Houtmarkt Deventer.
Bezorger gaf aan dat de klacht schriftelijk gemeld moest worden.
De volgende dag een klacht, schriftelijk ingediend. Na 2 weken nog geen reactie; opnieuw gemaild.
Na 2.5 maand nog steeds geen reactie.
Opnieuw gemaild.
Nu binnen 2 dagen een treurige reactie; een gratis pizza en geen uitleg over de gang van zaken (waarom nu pas een reactie en niet ingaan op mijn klacht).

Voor mij geen New York Pizza meer.

De oplossing

Uitzoeken wat er met mijn bestelling is mis gegaan en uitzoeken waarom ik, als ik zelf weer ga mailen, na 2.5 maand een inhoudsloze reactie krijg.

3 reacties

  1. Auteur
    Domino's
    Datum
    Helaas nog geen reactie van New York Pizza.
  2. Auteur
    Domino's
    Datum
    🤔klanttevredenheid lijkt bij New York Pizza niet belangrijk...👎
  3. Auteur
    Domino's
    Datum
    👎☹

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Domino's
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over New York Pizza?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen