Klacht NewChance.nu: fraude, opname via telefoon en een machtiging van je bank afgeven is sinds 2014 niet meer rechtsgeldig!

Klachtnummer
# 174971
Gebruiker
Bergman
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ze proberen je verplicht een maand mee te laten spelen om hun te beroepen op het opgenomen telefoongesprek, maar ze mogen geen geld incasseren zonder je schriftelijke handtekening! Dit is al sinds 2014, dus mochten ze E47,50 van je rekening afboeken, dan gelijk laten stoneren en hun rekeningnr, laten blokkeren bij je bank!

De oplossing

Ze kunnen dit nooit waarmaken, binnen 3 maanden een prijs van minimaal E250 een vakantie of een nieuwe auto!

1 reactie

  1. Auteur
    NewChance.nu
    Datum
    Geachte mevrouw Bergmann,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Ik zie staan dat u inmiddels contact heeft gehad met de klantenservice en dat uw deelname is geannuleerd.

    Wij hopen u op deze manier voldoende geïnformeerd te hebben en dat wij uw klacht naar alle tevredenheid hebben behandeld.

    Met vriendelijke groet,

    Het team van New Chance


    Met vriendelijke groet,

    Het team van Newmatch

Ook een klacht indienen over NewChance.nu?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen