De klacht

Na vele malen bezwaar te hebben gemaakt, hier klachten te hebben geplaatst en gebeld te hebben (op zich een prestatie als je eindelijk iemand aan de telefoon krijgt, ik zit nu ook te wachten en ben wachtende 29!) gaat NewChance nog steeds verder aanmaningen etc. te sturen. Mochten zij recht hebben op betaling dan betaal ik uiteraard maar daarvan wil ik eerst bewijs. NewChance heeft alleen recht op betaling indien er een rechtsgeldige schriftelijk overeenkomst is en die is er niet. Kortom, ik betaal niet en zal ook niet meer reageren op aanmaningen tenzij u met bewijs (dit is een schriftelijke overeenkomst) komt.

De oplossing

Stoppen met vragen om betaling terwijl er geen overeenkomst is.