Opgelost door Newmatch.nl: telefonisch niet bereikbaar om op te zeggen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 166411
Gebruiker
mieke
Datum
2 reacties

Details

De klacht

ik heb tientallen keren geprobeerd telefonisch u te bereiken om mijn deelname aan uw loterij te beëindigen, wat volgens u elke maand mogelijk zou zijn.
nu probeer ik het langs deze weg.
mijn id 92828
vertrouwende dat het nu opgezegd is.
vriendelijke groet,
mevrouw Roodnat

De oplossing

geen afschrijvingen meer en geen deelname aan uw loterij of wat het ook moge zijn

2 reacties

  1. Auteur
    Newmatch.nl
    Datum
    Beste mevrouw Roodnat,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Wij hebben zojuist telefonisch contact gehad en uw deelname is hierbij per direct opgezegd.

    Ik hoop dat uw klacht hiermee naar alle tevredenheid is behandeld.

    Met vriendelijke groet,

    Het team van Newmatch
  2. Auteur
    mieke
    Datum
    Ik ben door een vriendelijke dame gebeld en na toch nog even te vermelden dat ik nu toch echt bijna prijs had is de loterij opgezegd en zullen er geen afschrijvingen meer plaats vinden.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
mieke
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Newmatch.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen