Opgelost door Nexuscctv: Zeer ontevreden over klantenservice na foutieve bestelling

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 277903
Gebruiker
BenvB
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Bestelling niet compleet, beschrijving niet aanwezig voor apparatuur. het gaat om een IP alarminstallatie met cameras, melders enz. Ik wacht nu al een week op reactie, heb al 5 mails geschreven en het contactformulier ingevuld, geen reactie. Telefonisch niet bereikbaar.

De oplossing

Contact opnemen zoals op de website wordt aangegeven. Oplossen problemen. Wifi-rerpeater die besteld en betaald is daadwerkelijk leveren en QR codes leveren voor de installatie van de producten.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Nexuscctv hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
BenvB
Datum
Uiteindelijke oplossing
De repeater is opgestuurd en de productbeschrijving ook. Helaas pas na plaatsing bij klachtenkompas binnen 2 dagen opgelost.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Nexuscctv?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen