Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Opgelost door NHA Thuisstudies: Gratis tablet incl. toetsenbord niet ontvangen ondanks betaling!

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 553561
Gebruiker
Ricardo1980
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik zou een gratis tablet incl. toetsenbord ontvangen omdat ik een studie ben begonnen, maar tot op heden heb ik nog niets mogen ontvangen terwijl de betaling reeds meer dan 3 weken geleden plaats heeft gevonden.

Gewenste oplossing

Ik zou graag zien dat de tablet alsnog z.s.m. verzonden gaat worden zodat ik hem kan gebruiken bij m'n studie.
Geboden oplossing
Prima reactie van NHA. Het is druk op de verzendafdeling daarom duurt e.e.a. wat langer. Eind deze week (2021-35) of begin volgende week (2021-36) zou ik de tablet moeten ontvangen.
Status
opgelost
Beoordeling
content

1 reactie

  1. Auteur
    NHA Thuisstudies
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Naar aanleiding van de melding in Klachtenkompas hebben wij de klacht in behandeling genomen en contact gezocht met de cursist. In dit contact hebben wij informatie verstrekt over de verzending van tablet.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over NHA Thuisstudies?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen