Klacht NHA Thuisstudies: Leermateriaal cursus Intercedent onvolledig

Klachtnummer
# 165611
Gebruiker
Cursist intercedent
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Na het maken van het SEU examen er achter gekomen dat het leermateriaal van de cursus Intercedent onvolledig is. Meer dan 20 termen die zich voordoen in het examen komen niet terug in de boekwerken van het NHA. De cursus zou volledig genoeg moeten zijn om voorbereid te zijn op het bij horende examen.
Na aangeven van dit probleem wordt er niet direct actie ondernomen. In iedergeval geen response.

Gewenste oplossing

Cursusgeld moet terug worden betaald omdat de boekwerken niet volledig zijn. 6 maanden studietijd voor niks voorbij.

1 reactie

  1. Auteur
    NHA Thuisstudies
    Datum
    Geachte heer van der Spaan,

    Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en doorgestuurd naar de eindverantwoordelijke. Binnen 10 werkdagen kunt u een schriftelijke, inhoudelijke reactie verwachten.

    Vriendelijke groet,

    Klantenservice NHA

Ook een klacht indienen over NHA Thuisstudies?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen