Klacht

Na het maken van het SEU examen er achter gekomen dat het leermateriaal van de cursus Intercedent onvolledig is. Meer dan 20 termen die zich voordoen in het examen komen niet terug in de boekwerken van het NHA. De cursus zou volledig genoeg moeten zijn om voorbereid te zijn op het bij horende examen.
Na aangeven van dit probleem wordt er niet direct actie ondernomen. In iedergeval geen response.

Gewenste oplossing

Cursusgeld moet terug worden betaald omdat de boekwerken niet volledig zijn. 6 maanden studietijd voor niks voorbij.