Klacht NHA Thuisstudies: Porti kosten worden niet terugbetaald
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 585644
- Gebruiker
- R. van den Hoogen
- Datum
- 1 reactie
Details
Klacht
Ik ben gebeld door NHA om een tweetal opleidingen waar ik interesse in had getoond toegestuurd te krijgen. Omdat ik dit via de subsidie STAP wilde regelen was het de bedoeling deze kostenloos terug te sturen. Het pakket beviel en heb de STAP subsidie aangevraagd. Ruim binnen de 2 weken heb ik het pakket teruggestuurd maar hiervoor moest ik wel € 7,25 voor betalen. Zojuist gebeld met NHA om het geld terug te vragen maar dat werd geweigerd! Er had een brief bij moeten zitten met antwoordnummer maar dat was niet het geval. Ze betalen dus gewoon de verzendkosten niet terug!!! Als dit zo is annuleer ik mijn opleidingGewenste oplossing
Terugbetaling porti - conform afspraak- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.