Klacht Nilfisk: storing in nifisk handy 2-in-1 steelstofzuigr

Klachtnummer
# 34825
Gebruiker
Gubbels
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Apparaat gekocht op 23-01-2013 bij Makro. 2 jaar garantie.
In het begin deed hij het prima.
Nu stopt hij heel snel, na het aanzetten.
Volgens Makro/Nilfisk valt de geconstateerde gebruikersschade niet onder de garantie.
Wij zijn zo stom geweest om haren met het apparaat op te zuigen. Volgens mij is een stofzuiger ervoor om o.a. haren te stofzuigen??
Wij krijgen hem alleen terug als we € 35,09 betalen om hen te repareren of € 26,02 betalen om hem terug te krijgen.
Volgens ons valt dit wel degelijk onder de garantie. In de handleiding staat niet dat het apparaat niet geschikt is om haren te stofzuigen.
Het apparaat is dus ondeugdelijk.

De oplossing

Gratis gerepareerd retour of nog liever ons geld terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Nilfisk hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Nilfisk?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen