Klacht Niu: Niet genoeg actieradius met accu van Niu elektrische scooter

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 388689
Gebruiker
Tom Tomaat
Datum
0 reacties

Details

De klacht

In april een elektrische scooter gekocht.
Op de website van Niu stond deze scooter met een actieradius van minimaal 50 km en maximaal 70 km.
Nu staat er op ineens op hun website ( augustus) maximaal 35 km dat je met een acculading kan rijden.
Zelfs deze afstand haalt onze scooter niet.
Na enige e-mails naar Niu is hun reactie ga maar na de dealer.
De dealer heeft hem ons verkocht met een actieradius van 50 tot 70 km.
Anders hadden we hem niet gekocht of een ander model.
Nu wordt er niet meer gereageerd door Niu.
We vinden dat we belazerd zijn met de accu met te weinig capaciteit.
Ze komen hun beloftes niet na en ook dus hun garantie niet.


De oplossing

Een accu waar ik de beloofde actieradius van minimaal 50 km onder normale omstandigheden kan halen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Niu hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Tom Tomaat
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Niu?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen