Klacht NLE: eind afrekening

Klachtnummer
# 53086
Gebruiker
mulder
Datum
1 reactie

Details

De klacht

heb geen schulden bij de energie maatschapij , nu heb ik een eind afrekening die ik niet in eenkeer kan betalen , van 200,00 heb normaal gevraagt dit in 2 keer te betalen en wordt gewoon geweigert !!!

De oplossing

gewoon in twee keer te betalen !!

1 reactie

  1. Auteur
    NLE
    Datum
    Beste J.M. Mulder,
    Als service biedt NLE in bepaalde gevallen de mogelijkheid een afrekening via een betalingsregeling te voldoen, onder voorwaarde dat alle termijnen en voorschotten gedurende de looptijd van de regeling per automatische incasso worden afgeschreven.
    Het minimumbedrag waarover wij een betalingsregeling aanbieden is €225,00. Aangezien het resterend door u te betalen bedrag van €197,57 lager ligt bieden wij u niet de mogelijkheid geven dit in termijnen te betalen. Het spijt ons dat wij u niet anders kunnen berichten.
    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice NLE

Ook een klacht indienen over NLE?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen