Wij vinden dat Noordhollands Dagblad hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Noordhollands Dagblad: Geen klantenservice. Opzeggen abonnement niet mogelijk.
Details
Klacht
Mijn hoogbejaarde vader heeft al jaren een weekabonnement. Plotseling krijgt hij een extra weekend editie waarvoor hij extra moet betalen. Onmogelijk om dit te rectificeren via de online klantenservice. Er wordt niet gereageerd!! Ondertussen lopen de rekeningen op met incasso. Telefonisch contact is niet mogelijk. Er staat al 2 uur een bandje op dat er 10 wachtenden voor zijn.Gewenste oplossing
Een klanten service bieden met antwoorden, oplossing en rectificatie.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.