Wij vinden dat Nova hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Nova: rekening ontvangen terwijl ik proefpakket ongeopend heb teruggestuurd
Details
De klacht
smokingnova had me benaderd om hun product af te nemen. Een proefsigaret en een maandelijkse dosis. Na de proefsigaret besloot ik de maandelijkse dosis terug te sturen (ongeopend). Daarmee zou ik aangeven af te zien van verdere afname. Vanochtend ontving ik alsnog rekening van 59,95 voor 1e maandelijkse afname. Klopt niet en is ook niet conform afspraak. Het bedrijf is niet te bereiken ( noreplyemail) en telefoon wordt niet opgenomen.De oplossing
stopzetting enige betaalverplichtingBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.