Klacht

In juni 2011 werd de besturing van garagedeur na piekbelasting van nabije blikseminslag gerepareerd. In december 2011 werd na storing de gehele besturing vervangen. In november 2012 waren er incidentele storingen. In januari 2013 kwam monteur langs om storing te verhelpen. Deze constateerde dat de motor stuk zou zijn en deze was niet meer te leveren. Door een deskundige werd de motor getest en in het bijzijn van de monteur aangetoond dat de motor prima functioneerde. (Ook na aansluiting op de besturing van soortgelijke deur deed hij het). Nadat de monteur nog enkele uren aan het programmeren is geweest, is hij vertrokken met de mededeling dat hij het niet meer wist.
Hierna ontvingen wij een offerte voor een geheel nieuw aandrijfsysteem, waar ik het niet mee eens ben.(want op de vorige reparatie zat een jaar garantie)

Gewenste oplossing

Dat de garagedeur voor garantie weer wordt gerepareerd.