Opgelost door NUgezond.com: Alsmaar zendingen,terugzendingen, afmeldingen, aanmaningen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 46617
Gebruiker
Joke
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Proefzending gehad, daarna afgemeld (telefonisch en via e-mail. Toch aanmaning ontvangen.
Toch weer een levering, weer afgemeld via telefoon en e-mail en toch daarna weer een aanmaning.
Het voorgaande heeft zich daarna weer precies herhaald en na enige tijd voor de derde keer een aanmaning!
Nog nooit zoiets meegemaakt!

De oplossing

Aanmaning terugtrekken

2 reacties

  1. Auteur
    NUgezond.com
    Datum
    Beste mevrouw,voor zover wij het na kunnen gaan is er in eerste instantie contact met u geweest over een mogelijk verkeerd aantal zendingen (2 in plaats van 1), en daarna over een onjuist adres.Hoe dan ook, het dossier bij MKBusiness is gesloten, u hoeft niets te betalen voor de kwartaalzending(en) en er zullen geen verdere herinneringen etc. volgen.
  2. Auteur
    Joke
    Datum
    Zowel Klachtencompas als NuGezond bedankt voor de snelle afhandeling

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Joke
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy