De klacht

Ben het nu zat! Per 3 maanden krijg ik normaal een nieuwe levering. Nu heb ik drie keer gebeld waar het blijft, omdat ze elke keer beloven en niet nakomen. Totaal nu ruim acht weken bezig en het is voor mij nu einde oefening. Ook via contactformulier van de site krijg ik geen antwoord of wordt teruggebeld. Zo ga je niet met je klanten om. NuGezond.com krijgt van mij een koude douche.

De oplossing

Ik heb na 3 keer bellen, mailen en nu ruim acht weken verder weinig vertrouwen. Oplossing zou zijn: Wees eerlijk en zeg gewoon wat haalbaar is. Houd mensen niet aan het lijntje. Dit werkt averechts.