Opgelost door NUgezond.com: Wel betaald nooit ontvangen van product

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 262201
Gebruiker
Kleinuh_Sjam
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Onlangs (donderdag 27 april) heb ik een bestelling gedaan via de webshop van Nu gezond.
Er werd toen in de orderbevestiging (na betaling) vermeldt dat het binnen 4-5 werkdagen mijn pakketje thuis geleverd zou worden.
Echter tot op heden nog niets ontvangen, zelfs geen respons op diverse e-mails.
Op de website staat vermeldt dat je telefonisch contact kunt opnemen op bepaalde dagen en in een bepaald tijdsvlak, wanneer je dit dus keurig doet krijg je als nog een antwoordapparaat : Dat ze je telefonisch niet kunnen beantwoorden dat je alleen per e-mail kunt benaderen.

Reeds zijn er 3 a 4 mails verzonden op diverse data echter tot op heden niets gehoord van dit bedrijf.
Terwijl er op de website wordt gepromoot dat ze binnen 2 werkdagen zullen reageren, alles behalve waar.

De oplossing

Bestelde product als nog te ontvangen of mijn geld retour (E 29,61)

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Kleinuh_Sjam
Datum
Uiteindelijke oplossing
Nadat ik hier een klacht had geplaatst was de bestelling er 3 dagen later.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over NUgezond.com?