Klacht NXXT: Discussie over verbruikte uren

Klachtnummer
# 91679
Gebruiker
H.Spang
Datum
0 reacties

Details

De klacht

We zijn met Nxxt in discussie over verbruikte uren. Volgens hun administratie zijn alle 43 uren opgebruikt terwijl naar ons idee maar 38 uur is verbruikt Discussie gaat over uren van tussentijdse toets (TTT) en praktijkexamen. Volgens ons horen die bij het gekozen pakket (25 lessen, TTT en examen) en verder over door ons afgezegde uren die men eerst bevestigt (hebben we e-mails van) maar later op terugkomt bij deze discussie. In totaal gaat het over € 175,- . Rijschoolhouder is het hier niet mee eens, overkoepelende Nxxt organisatie doet niets en schermt met het feit dat ze een franchise zijn en dat we er dus met de rijschoolhouder uit moeten komen, Pat-stelling dus. We hebben ook nog andere Nxxt rijschoolhouders gebeld. allen beweren dat de uren van de TTT en het examen niet van het pakket afgaan.

De oplossing

Terugbetaling van de lessen die niet zijn gebruikt (€175,-)

0 reacties

Ook een klacht indienen over NXXT?