Klacht Oad: Actie tarief voor reis niet van toepassing voor reizigers die eerder hebben geboekt.

Klachtnummer
# 383253
Gebruiker
A.A.A. Gelens
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Zeer kort na het boeken van een reis komt er een kortingsactie. Helaas willen ze deze niet geven aan reizigers die eerder hebben geboekt. Als je daar dan over belt en dit geweigerd wordt en daar dan om een bevestiging vraagt per mail van deze weigering willen ze die niet geven. Als je daar dan wat dringender om vraagt wordt de verbinding verbroken. Kortom zeer klantonvriendelijk

Gewenste oplossing

Reëel lijkt het dat de aangeboden korting van 40 euro per persoon ook voor anderen wordt toegepast en dat ze gesprekken gewoon bevestigen als daarom gevraagd wordt

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Oad hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Oad?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen