Klacht OfficeCenter: Staples - Beloofde korting niet gegeven

Klachtnummer
# 288398
Gebruiker
A. Cowl
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Onlangs kreeg ik per post een kortingscoupon voor €30 korting bij besteding van €50 bij Staples. Via hun website heb ik geprobeerd 2 dozen C5 enveloppen
(artikel nr. ww-3142289) à €37,53 per doos te bestellen. Toen ik de opgegeven kortingscode invoerde kreeg ik de melding dat het niet op deze artikelen van toepassing was. Ik belde Staples op om te vragen waarom en kreeg te horen dat dit een actie artikel was, terwijl dat nergens op de website vermeld is. De medewerker gaf toe dat dit een fout van Staples was maar meer dan excuses aanbieden kon hij niet doen. Op zo'n manier hoeft Staples de beloofde korting nooit te geven.

De oplossing

Ik hoef nooit meer iets van Staples noch te kopen noch te horen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

OfficeCenter is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Ook een klacht indienen over OfficeCenter?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen