Klacht OfficeCenter: Staples doet niet wat het belooft!

Klachtnummer
# 336394
Gebruiker
T. van Kerkhof
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Een week geleden online een bestelling gedaan en betaald via iDEAL.
Ondanks de belofte op de site dat de volgende dag geleverd gaat worden is tot op heden (een week later dus) nog niets ontvangen.
Staples (of eigenlijk Office Center) reageert niet op tot 2x toe ingevuld contactformulier op de site. Tot 2x toe getracht om telefonisch contact te krijgen. Na 15 minuten in de wacht te hebben gestaan (u wordt zo spoedig mogelijk geholpen!) maar weer opgehangen.

De oplossing

Zo snel mogelijk leveren wat besteld is het liefst met een compensatie voor het beschaamde vertrouwen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

OfficeCenter is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Ook een klacht indienen over OfficeCenter?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen