Klacht Omafietsonline.nl: zijwielen kunnen niet gemonteerd worden door ontbreken van de stangen waarmee zijwielen bevestigd.

Klachtnummer
# 395052
Gebruiker
J. Wagter
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 12 september 2019 heb ik online een kinderfiets 14 inch met zijwielen gekocht voor mn kleindochter. De fiets direkt betaald en ontvangen op 12 september. Bij het in elkaar zetten bleken er wel zijwielen bij te zitten maar geen stangen om de zijwielen aan te bevestigen. Contact opgenomen met klantenservice per telefoon en mail. na eindeloos heen en weer mailen nog steeds de zijwiel stangen niet ontvangen. Mn kleindochter is 3 jaar en kan nog niet fietsen, zonder zijwielen hebben we niets aan de fiets.

De oplossing

ontbrekende onderdeel (zijwielstangen) SPOEDIG opsturen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Omafietsonline.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Omafietsonline.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen