Klacht Onbeperktdaten.nl: Opzeggen abonnement binnen wettelijke bedenktijd van 14 dagen

Klachtnummer
# 176811
Gebruiker
Opzoek504
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 3 juli 2016 heb ik een abonnement afgesloten. Leek in eerste instantie reëel Al binnen enkele dagen was het mij duidelijk dat er helemaal geen echte profielen waren, terweijl volgens hun advertentie s UISLUITEND ECHTE profielen zouden zijn in tegenstelling tot andere sites. Ik heb vanaf dat moment al diverse keren via 'contact'-formulier aangegeven dat ik het abonnement wilde beëindigen onder verwijzing naar art 6.2, laatste volzin. Hier wordt expliciet aangegeven dat ze de Nederlandse wetgeving inzake bedenktijd van 14 dagen respecteren. Ik heb in de afgelopen dagen dat formulier diverse keren ingevuld omdat ik iedere dag 1 tot 3 berichten kreeg.
De termijn van 14 dagen loopt komende zondag af.
Geen enkel bericht via het 'contact'-formulier is tot op heden beantwoord.

De oplossing

Ik wil een bevestiging dat het abonnement wordt geannuleerd zonder kosten, want opgezegd binnen de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Onbeperktdaten.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Onbeperktdaten.nl?