Opgelost door Onderbroekplein.nl: Reactie en verwerking Dat de retour zending is ontvangen.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 478384
Gebruiker
Bloem#8
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Retour zending (ORD06825) wordt niet verwerkt als retour ontvangen waardoor bedrag blijft open blijft staan.

De oplossing

Dat de retour zending wordt verwerkt en dat ik niet hoef te betalen. Heb nl via achteraf betaling besteld.

1 reactie

  1. Auteur
    Onderbroekplein.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste,

    Het bedrag is gecrediteerd.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Bloem#8
Datum
Uiteindelijke oplossing
Bedrag is gecrediteerd. Ik had verwacht dat de verzendkosten niet voor mijn rekening zouden zijn. Heeft me heel veel tijd gekost. Jammer.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Onderbroekplein.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen