Opgelost door Online Betaalplatform: Opgelicht

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 366295
Gebruiker
Rb87
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Via marktplaats iets verkocht maar geen geld gekregen via online betaalplatform zonder gelijk oversteken. Wacht nu al 3 dagen en ze zeggen dat het binnen 1 dag erop staat. Dit is al de 2de keer!

De oplossing

Uitbetalen

1 reactie

  1. Auteur
    Online Betaalplatform
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste R T C Bouwman,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Mijn welgemeende excuses voor alle ongemakken die ontstaan zijn.

    Uw bankrekening nummer stond niet goed gekoppeld aan uw account. Hierdoor konden wij het bedrag niet aan u overmaken.

    Uw betaling zal in de eerstvolgende uitbetaling ronde worden meegenomen.

    Doordat banken (onderling) in het weekend niet volledig operationeel zijn kan het zijn dat u deze uitbetaling pas maandag op uw rekening ontvangt.

    Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,
    Online Betaalplatform

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Rb87
Datum
Uiteindelijke oplossing
Nu zeggen ze dat het waarschijnlijk na het weekend word dat het overgemaakt is. Ik denk dat dit voor mij de laatste keer is dat ik hier gebruik van maak
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Online Betaalplatform?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen