Klacht Online Distribution Concepts: Niet houden aan Verkoopactie

Klachtnummer
# 54228
Gebruiker
Ron
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Betreft:
ODC Benelux
T.a.v. Huawei Y300 Cashback
Postbus 1252
3890 BB ZEEWOLDE

Ik heb 23-11-13 een mobiele telefoon Huawei Ascend Y300 gekocht.
De verkoopactie belooft een Cashback van € 20 uiterlijk na 7 wk.

24-11-13: bericht ontvangen dat cashback aanvraag is goedgekeurd en uitbetaling
uiterlijk 10 wk.
29-01-14: herinnering gestuurd voor cashback
04-02-14: bericht ontvangen cashback duurt langer dan 10 wk
21-02-14: herinnering gestuurd voor cashback
25-02-14: bericht ontvangen: geen inzich in uitbetaling cashback
26-02-14: bericht gestuurd dat ik klacht overweeg
03-03-14: bericht ontvangen: geen inzicht in uitbetaling cashback
16-03-14: nog geen cashback ontvangen

Gezien de internet forums v.w.b. de cashback actie, blijken er meerdere mensen te zijn die geen cashback hebben ontvangen





De oplossing

Alsnog uitbetaling van de cashback.
Ook voor de andere kopers

Reden:
De verkoopactie met de beloofde cashback actie haalt veel mensen over de streep om tot koop van de Huawei Ascend Y300 over te gaan.
Mijn indruk en van anderen (internet forums) is dat er gehoopt wordt dat mensen het vergeten of niet teveel moeite willen doen voor de cashback gezein het lage bedrag.
De verkoopactie is dus misleidend en moet worden ingetrokken als er toch niet aan wordt voldaan

Mvgr,
R.A. Lennards

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Online Distribution Concepts is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties