Klacht Online payment platform: 1cent ter verificatie houdt het bedrijf

Klachtnummer
# 534351
Gebruiker
MirjamP
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Voor verificatie van mijn bankrekening vraagt online payment platform (bedrijf voor marktplaats betaling transities) om eenmalig 1 cent over te maken. Deze storten ze niet terug, zo geeft de klantenservice aan. Mag dat wel? De 1cent is toch voor verificatie en niet als betaling voor de dienst, dus op grond waarvan houden ze het geld? Hun reactie tot 2x toe: Dit is ter controle inderdaad en dit wordt standaard niet terugbetaald. De rekening moet immers ook door ons geverifieerd worden.

De oplossing

Verantwoording van deze principe kwestie

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Online payment platform hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Online payment platform?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen