Klacht Online Product Service: Afmelden van ongewenst abonnement

Klachtnummer
# 90034
Gebruiker
sanneparqui
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Tijdje geleden "eenmalig gratis condooms" besteld naar aanleiding van een ontvangen mail. De condooms blijven echter binnenkomen en ik ben er ondertussen achter dat er al 6 maanden lang €12,95 van mijn rekening afgeschreven wordt. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven en sterker nog wist ik niet eens dat het gaande was. Ik wil heel graag uitgeschreven worden!

De oplossing

Uitgeschreven worden, geen condooms meer ontvangen en geen afschrijvingen meer.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen