Klacht Online Product Service: automitisch incasso 'gratis' condooms

Klachtnummer
# 82942
Gebruiker
Ginoboekelaar
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Er word een incasso van me rekening gehaald nadat ik een proefpakket condooms kreeg tegen eenmalig 1 euro verzendkosten.

De oplossing

Bedrag wat van de rekening is geschreven terug krijgen, want dit hoort niet.

1 reactie

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste Gino, je bent afgemeld van onze dienst. Je kunt op onze homepage lezen dat wanneer je de gratis proefzending aanvraagt, je ook maandelijks herhaalzendingen gaat ontvangen. Vandaar dat wij 12,95 hebben geïncasseerd voor deze eerste herhaalzending.

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen