Opgelost door Online Product Service: Betalingsachterstand mail

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 122059
Gebruiker
valkmir61
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Ik ben uitgeschreven bij dit bedrijf en dit betrof de scheermesjes. Toch weer een mail gekregen dat ik binnen 7 dagen de 12.50 moet betalen anders komen er kosten bij.......mail terug geschreven dat ik de ongevraagde scheermesjes "retour afzender"heb gestuurd en dat ik niet van plan ben te betalen!

De oplossing

Ophouden met mails sturen over betalingen!

4 reacties

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste Miriam,
    Wij hebben uw zending helaas nooit retour ontvangen.
    Wanneer heeft u uw zending op de post gedaan?
    Met vriendelijke groet,
    Johan
    Klantenservice
  2. Auteur
    valkmir61
    Datum
    Ik heb de scheermesjes ongeveer 2 weken geleden retour afzender gestuurd met de post.
  3. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste Miriam,
    We hebben het pakket ontvangen, de rekening is gesloten.
    Met vriendelijke groet,
    Johan
    Klantenservice
  4. Auteur
    valkmir61
    Datum
    netjes afgehandeld!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
valkmir61
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen