Klacht Online Product Service: Buy2fly reageren nergens op en promocode om iets te activeren werkt niet.

Klachtnummer
# 193353
Gebruiker
peejee56383
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Na alleen info te willen hebben kreeg ik een rekening. Niet betaald maar kreeg daarna incasso brief/rekening. Uiteindelijk uit angst voor rechtzaak toch betaald. De promocode om drie dagen weg te gaan werkt niet en na meerdere keren bellen en schrijven geen reacties behalve dat ze terug zouden bellen.

De oplossing

Ik wil graag een promocode die meteen werkt en dat de site duidelijk reageert op wat je bestelt hiermee.

1 reactie

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste Pieter Jan Schijven,

    Helaas kan ik u met het door u opgegeven adres niet vinden in ons systeem. Heeft u de brieven misschien op een andere adres ontvangen?

    Kunt u ons indien mogelijk het adres, een betaalkenmerk of een lidnummer kunnen toesturen?
    U kunt het mailen naar: customerservice@onlineproductservice.eu.

    Alvast bedankt,

    Met vriendelijke groet,

    Melinda
    Klantenservice Online Product Service

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen