Klacht Online Product Service: Condooms
Details
De klacht
Hallo,Ik heb een pakketje met gratis condooms besteld voor € 1,95 verzendkosten.
Maar nu blijven de pakketjes komen en wordt er steeds € 12,95 van mijn rekening afgeschreven.
Ik wou echter alleen maar het proefpakketje voor € 1,95.
Er wordt niet gesproken over ik weet niet hoeveel vervolgzendingen.
De oplossing
Ik wil dat de verzendingen stoppen evenals de afschrijvingen.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.