De klacht

Een aantal weken geleden heb ik mee gedaan via MoneyMiljonair aan een actie voor gratis condooms waarbij ik enkel €1,95 verzendkosten hoefde te betalen.
Ook zou ik dan een bedrag in mijn MoneyMiljonair account krijgen.
Ik heb netjes de verzendkosten betaald en later de condooms ontvangen.
Nu word en plots €12,95 van mijn rekening afgeschreven.
Na wat onderzoek ben ik er achter gekomen dat online product service dit bij heel veel mensen doet.
Ik heb hun een mail gestuurd met daar in mijn klacht en met de melding dat ik over ben gegaan tot terug vorderen van MIJN geld.
Nu blijkt mijn mails niet aan te komen bij hun en als ik bel krijg ik ook geen gehoor.
Ik vind dit een hele rare gang van zaken en ben verbaast dat dit zomaar kan.

De oplossing

Ik wens van het bedrijf een bevestiging dat ze geen geld meer automatisch van mijn rekening halen en mij uit hun systeem halen, ook wens ik niet meer lastig te worden gevallen met de misleidingen reclame.