Opgelost door Online Product Service: geen gratis condooms

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 74239
Gebruiker
diana
Datum
5 reacties

Details

Klacht

heb gratis condooms bestelt voor alleen verzenkosten, nu krijg ik elke maand een setje.
deze stuur ik terug maar er is toch geld van mijn rekening gehaald.
terug laten storten met behulp van de bank.
nu krijg ik een aanmaning , die ik dus niet ga betalen.
heb ook niets gehouden.

Gewenste oplossing

hier helemaal vanaf GEEN toezending meer en geen aanmaning
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

5 reacties

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste klant, inmiddels bent u afgemeld. Wij hebben ook twee pakketten van u retour ontvangen. U heeft echter nog wel één openstaande betaling van een ander pakket.
  2. Auteur
    diana
    Datum
    helaas ben ik er achter gekomen dat dit klopt ,het pakketje gaat van daag de deur nog uit. dus dat is dan ook opgelost hoop ik .
  3. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste Diana, u heeft géén openstaande betalingen meer bij ons. Alles is zo afgehandeld.
  4. Auteur
    diana
    Datum
    alles is prima opgelost en heb inderdaad niets meer van ze gehoord.
  5. Auteur
    diana
    Datum
    prima geregeld ik ben eraf

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen