Klacht Online Product Service: gratis condooms???

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 75379
Gebruiker
Hansfaessen
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb onlangs een proefpakket met 10 "gratis" condooms via facebook besteld.
Na eenmalig 1,95 te hebben betaald krijg ik nu maandelijks een pakketje met 10 condooms toe gestuurd voor 12,95 per maand. Deze abonnement is afgesloten zonder dat ik er iets vanaf wist.


De oplossing

Ik zou graag willen dat het abonnement per direct stopgezet wordt en er geen maandelijks bedrag meer van mijn rekening wordt afgeschreven.

2 reacties

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste Hans, ik heb u afgemeld van onze dienst.
  2. Auteur
    Hansfaessen
    Datum
    Je afmelden kan maar dan wordt er opeens nieuwe regels voor gratis gemaakt en kun je alsnog betalen. Eens maar nooit meer. Teveel onduidelijk in de advertenties.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Hansfaessen
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen