Klacht Online Product Service: Gratis condooms nooit besteld nu incasso

Klachtnummer
# 136838
Gebruiker
tessa-witlox
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Een aantal weken geleden zag ik via Facebook een Linu voor gratis duren condooms. Ik klikte deze aan maar toen ik de verplichting tot aankoop zag heb ik de bestelling afgebroken. Desondanks krijg ik t pakketje thuisgestuurd. Ik heb ze retour gedaan en aantal weken later ineens een mail van incassobureau waarin staat dat ik 5 euro moet betalen! Ik dacht eerst dat t hier oplichters betrof en heb niet gereageerd maar nu weer een mail. Waarin staat dat ze voorgenomen zijn mij te dagvaarden voor iets wat ik niet heb besteld en teruggestuurd. .....

De oplossing

Neem aan dat dit een misverstand is en dit kwijtgescholden wordt

1 reactie

  1. Auteur
    tessa-witlox
    Datum
    Staan wat type foutjes in het gaat om 52 euro en durex condooms

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen