Opgelost door Online Product Service: Gratis Condooms

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 71951
Gebruiker
isis_81@live.com
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb zowel de eerste 'gratis' condooms als de 2de betaalde zending retour gestuurd omdat anders de eerste zending toch €12,95 zou kosten. Ondanks dat alles retour is gestuurd moet ik nu toch betalen. Ik heb de betaling van de tweede zending gestorneerd en nu krijg nu de aanmaning binnen.

De oplossing

Ik ben inmiddels al afgemeld voor het abonnement maar ik wens ook niet de kosten te betalen voor de geretourneerde condooms.

2 reacties

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste,
    Uw pakketten zijn 16 augustus, de dag na uw klacht, bij ons ontvangen. Alles is afgehandeld en u hoeft niets te betalen.
  2. Auteur
    isis_81@live.com
    Datum
    Blij dat het nu helemaal is afgehandeld.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
isis_81@live.com
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Online Product Service?