Klacht Online Product Service: Lokkertje 3 condooms gratis daarna ongewenst abonnement

Klachtnummer
# 151242
Gebruiker
T213
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Mijn dochter heeft via fb een advertentie gezien 3 condooms gratis, maar zit nu aan abonnement van maandelijks 10 condooms voor 15 euro.
Staat er op de brief je kunt bellen van maandag tot vrijdag van 12 tot 17.00 uur. Bel je om 15.00 uur, niemand aanwezig meer.

De oplossing

Uitschrijving en ik stuur product terug zonder kosten.

1 reactie

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste T. Huisken,

    U bent afgemeld en zult geen producten meer ontvangen.

    Verder staat er dinsdag en vrijdag tussen 12:00 en 17:00, dus niet wat u aangeeft.

    Met vriendelijke groet,

    Johan
    Klantenservice

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen