Klacht Online Product Service: onbesteld pakket

Klachtnummer
# 118303
Gebruiker
Molen7
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Beste online product service,
Ik heb twee maanden 1x gratis condooms besteld van 1.95.
dit geld heb ik gewoon netjes overgemaakt.
ik dacht dat dit een proef pakketje was.
een paar dagen geleden kreeg ik weer condooms? En vorige maand ook al.
Ik had deze niet besteld dus heb er ook niet voor betaald.
nu zie ik ineens op mijn rekening dat er 12,95 is afgeschreven door jullie via een incassobureau???
Graag wil ik dit abonnement waar ik niet voor getekend heb opzeggen!
Ik zou ook graag dit abbonement per direct stop zetten

Vr groet,

Erica van Kessel

De oplossing

Ik wil van dit abonnement af? en graag mijn geld terug

1 reactie

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste Erica,
    U bent afgemeld en zult dus geen producten meer van ons ontvangen!
    Met vriendelijke groet,
    Johan
    Klantenservice

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen