De klacht

Beste online product service,
Ik heb twee maanden 1x gratis condooms besteld van 1.95.
dit geld heb ik gewoon netjes overgemaakt.
ik dacht dat dit een proef pakketje was.
een paar dagen geleden kreeg ik weer condooms? En vorige maand ook al.
Ik had deze niet besteld dus heb er ook niet voor betaald.
nu zie ik ineens op mijn rekening dat er 12,95 is afgeschreven door jullie via een incassobureau???
Graag wil ik dit abonnement waar ik niet voor getekend heb opzeggen!
Ik zou ook graag dit abbonement per direct stop zetten

Vr groet,

Erica van Kessel

De oplossing

Ik wil van dit abonnement af? en graag mijn geld terug