Klacht Online Product Service: Ongevraagd een condoom abonnement

Klachtnummer
# 93995
Gebruiker
NielsV
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik heb eenmalig gratis condooms aangevraagd via Facebook. Nu blijven ze condooms sturen en daar incasseren ze 12,95 euro per maand voor! Ik ben nimmer een contract met hen aangegaan!
Ze zijn aan mijn rekening nummer gekomen doordat ik zelf de verzendkosten moest betalen. Dit geeft hen niet het recht om automatisch geld af te schrijven!
Ik wil mijn geld terug en ik eis dat ze stoppen met het verzenden van condooms. Dit is bewuste misleiding van de consument.

Gewenste oplossing

Stopzetting verzending, stopzetting incasso, geld terug. Dit is misleiding van de consument.

1 reactie

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste klant,Ik zal u een mailtje sturen over om tot een oplossing te komen

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen