Opgelost door Online Product Service: ongevraagde levering en afschrijving van scheermesjes

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 121906
Gebruiker
Tine
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb een tijd geleden eenmalig scheermesjes besteld. vervolgens krijg ik deze regelmatig geleverd en gaat er al maanden 9,95 van mijn rekening af zonder dat ik daar voor gemachtigd heb. Ik wil graag dat dit stopt. Geen levering meer, geen geld van mijn rekening af en uit het klantenbestand.
Het rekeningnummer van het bedrijf online product service is NL54INGB0004547766
Omschijving P685659-S768061-C34460
Machtiging: Mandaat BE-43460-0/07/2015-2

Incassant: Id BL89ZZZ081758990000

De oplossing

Stop de levering, haal mij uit het klantenbestand en stop met de afschrijvingen van mijn rekening van 9,95 per maand!!!!

2 reacties

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste tine,
    U bent afgemeld en zult geen producten meer van ons ontvangen.
    Met vriendelijke groet,
    Johan
    Klantenservice
  2. Auteur
    Tine
    Datum
    Ik kreeg een hele snelle reactie.
    Of het ook daadwerkelijk opgelost is weet ik nog niet vomdat de maand nog niet om is!! ;-)

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Tine
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen