Klacht Online Product Service: ongewenst condooms ongewenst geld afschrijven

Klachtnummer
# 86059
Gebruiker
jolanda
Datum
5 reacties

Details

De klacht

1 proefpakket ooit besteld nu al maanden condooms die ik niet hoef en terug stuur en blijkt dat er al maanden lang 12,95 euro is afgeschreven elke maand

De oplossing

geen condooms meer sturen geen geld afschrijven stoppen ermee

5 reacties

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste Jolanda,
    U bent afgemeld en zult dus geen producten meer van ons ontvangen.
  2. Auteur
    jolanda
    Datum
    oke ben benieuwd ,als jullie nu ook nog stoppen met het aanmanen van betalingen heb diverse keren al gemaild en gezegd dat ik 3 pakketten condooms heb retour gestuurd en deze dus ook niet wens te betalen de condooms die ik wel heb gehouden zijn gewoon betaald ,wil dus verder met rust gelaten worden
  3. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste Jolanda,
    De condooms zijn bij ons retour ontvangen en de rekening is gesloten. Er hoeft dus niets meer betaald te worden.
  4. Auteur
    jolanda
    Datum
    oke dat is fijn te horen
  5. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste Jolanda,
    Zou u de klacht voor ons kunnen sluiten?

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen