Klacht Online Product Service: Ongewenste condooms

Klachtnummer
# 82459
Gebruiker
Klachtenkompas
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Via internet heb ik bij online product service een proefpakket smaak condooms besteld. Eenmalig voor €1.95. De volgende maand op 28-10-2014 is er een bedrag van €12.95 afgeschreven, ook hierbij heb ik tien spaakcondooms gekregen. Het blijkt dat ik nu aan een abbonement vast zit. Graag wil ik dat dit stopt, en wel per direct!

De oplossing

Het stoppen van het automatische incasso, ik wil dus van mijn 'contract' af! Ik zou het erg op prijs stellen om mijn 12,50 terug te krijgen. Verder hoop ik dat het eenmalig was, en mijn automatische incasso per direct stopt.

1 reactie

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste Liza, ik heb je afgemeld van onze dienst. Je kunt meer vinden over retourneren op onze website.

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen