Klacht Online Product Service: Ongewenste toezending en afschrijving kosten condooms

Klachtnummer
# 117203
Gebruiker
Jesper023
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik ben ingestemd met een eenmalige gratis toezending van condooms en de verzendkosten hiervan van €1,95. Ik ben niet akkoord gegaan met vervolgzendingen en afschrijvingen van €12,50. Ik wil dit graag per direct stopzetten alleen is nergens duidelijk uitgelegd hoe dit moet.

De oplossing

Ik wil sowieso van het contract af, geld terug zou netjes zijn.

1 reactie

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste Jesper, je bent op 6 juli afgemeld. Op de website waar jij besteld hebt kun je lezen hoe we te werk gaan.

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen