Klacht Online Product Service: Ook ik heb gratis condooms besteld en kennelijk zit ik aan een abonnement vast

Klachtnummer
# 84865
Gebruiker
kriepie
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ook ik heb gratis condooms besteld en nu wordt er elke maand 12,95 afgeschreven van mijn rekening. Ik weet niets van een abonnement. Wat moet ik doen?

De oplossing

Ik heb helemaal geen abonnement genomen op de condooms. Hoe kom ik van het contract af. Ik heb een eenmalige machtiging gegeven om 1,95 van mijn rekening af te schrijven. Nu wordt er elke maand 12,95 van mijn rekening afgeschreven.

1 reactie

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste Edith,
    Ik zie dat de zendingen inmiddels retour zijn gekomen.
    Ook staan er geen bedragen meer open dus ga ik er vanuit dat de klacht zo is afgehandeld.

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen