Klacht Online Product Service: oplichting

Klachtnummer
# 87096
Gebruiker
Sjaak
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Het bedrijf Online Product Service heeft mij opgezadeld met maandelijkse zendingen van 10 Durex condooms. Dit is gekomen door eenmalig te reageren op een zogenaamde ' gratis zending' .

Het bedrijf incasseert maandelijks een 12,95Euro af van mijn rekening. Het bedrijf heeft hier niet uitdrukkelijk mijn toestemming voor gevraagd!

De oplossing

Van het bedrijf Online Product Service eis ik
- Per direct stopzetten van de incasso en van het sturen van zendingen.
- mijn geld terug van de 5 leveringen a 12,95; 64,75 Euro in totaal.

1 reactie

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste Luuk,
    Ik zal u een mail sturen om tot een oplossing te komen.
    Met vriendelijke groet,
    Johan
    Klantenservice

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen