Klacht Online Product Service: Stopzetten "abonnement" gratis smaakcondooms

Klachtnummer
# 81442
Gebruiker
Darkrooxy
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb ongeveer een maand terug een gratis proefpakket besteld waarvoor je alleen de 1,95 euro verzendkosten moest betalen. Opeens werd er ongewenst 12,95 euro afgeschreven van mijn rekening en blijkt dat ik met de bestelling ook een abonnement afgesloten en dat je dan opeens 12,95 euro per maand moet betalen en opnieuw die pakketten binnen krijgt. Dit staat erg slecht en onduidelijk vermeld op de site. Ik wilde dus mijn abonnement stopzetten, maar dat lukt niet omdat de site het niet meer doet.

De oplossing

Het abonnement per direct stopzetten

0 reacties

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen