Klacht Online Product Service: versturen van condooms

Klachtnummer
# 96122
Gebruiker
patjuh
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Ik heb 1 malig toestemming gegeven om condooms naar mijn huisadres te sturen waarvoor ik de verzendkosten zou betalen. Nu blijft uw bedrijf dit doen en ook nog eens geld van mijn rekening afschrijven. Volgens de wet kan en mag dit niet. Dus gaarne geen condooms meer versturen

De oplossing

Ophouden met versturen en geld afschrijven

3 reacties

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste Patrick,
    U bent afgemeld en zult geen producten meer van ons ontvangen.
    Verder zijn er nog 2 pakketten onbetaald, deze zullen dan ook nog voldaan moeten worden.
    Met vriendelijke groet,
    Johan
    Klantenservice
  2. Auteur
    patjuh
    Datum
    Zoals eerder via mail aangegeven: ik ben bereid 2 zendingen retour te sturen
  3. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste klant, ik heb uw mail beantwoord.

Ook een klacht indienen over Online Product Service?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen