Klacht Online Product Service: Zonder mijn weten rekening afgeschreven

Klachtnummer
# 91550
Gebruiker
Liena
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Beste, ik keek op mijn rekening er daar was een bedrag van 12,95 afgeschreven. Ik wist niet eens wat voor bedrijf jullie waren maar nu ben ik daar achter. Ik heb ooit gratis condooms besteld via jullie, ik bleef ze echter maar ontvangen en dat begreep ik al niet. Blijkt dat als je je niet afmeldt, je ze toegestuurd blijft krijgen en daar wel voor moet betalen. Dit heb ik nooit geweten en staat ook niet duidelijk vermeld, ik vind dit echt diefstal. Ik wil best voor producten betalen, maar dan wil ik het wel weten! Ik wil dat het onmiddellijk gestopt wordt, de zending en de betalingen. Ik wil ook mijn geld terug.
Hoe gaan we dit oplossen?

De oplossing

Zending stoppen, geld retourneren op mijn rekening.

1 reactie

  1. Auteur
    Online Product Service
    Datum
    Beste klant,U bent afgemeld.
    Ik heb u een email gestuurd met uitleg hierover.Met vriendelijke groet,
    Margriet
    Klantenservice Online Product Service

Ook een klacht indienen over Online Product Service?