Klacht Online.nl: 3 weken zonder internet en telefoon

Klachtnummer
# 377025
Gebruiker
Vossenstaart
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wij hebben tot 2x toe 1,5 week zonder internet en telefoon gezeten. Wij zouden schadevergoeding via de site kunnen aanvragen. Klachtenformulier is niet bereikbaar en klantenservice doet niets anders dan verwijzen naar hun website.

De oplossing

Wij willen schadevergoeding voor de in totaal 3 weken dat we geen internet en telefoon hebben gehad.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Online.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen